7月10日下午，如東供電公司農電服務公司召開了外協隊伍優(yōu)質服務專題分析會，來自南通浩陽、通州新源等12家外協隊伍的項目經理和施工負責人共計26人參加了會議。

為進一步提高外協隊伍施工人員的優(yōu)質服務能力，該公司結合農、配網工程施工現場實際，多舉措加強外協隊伍優(yōu)質服務管理：一是“嚴防死守”，杜絕在施工過程中發(fā)生有違優(yōu)質服務的事件，做到發(fā)現一起，處理一起，消滅一起；二是細化優(yōu)質服務責任落實，進一步加強優(yōu)質服務工作的剛性管理，外協隊伍在施工過程中必須嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，嚴禁發(fā)生野蠻施工行為；三是加大優(yōu)質服務考核力度，把優(yōu)質服務與安全生產齊抓共管，同時針對外協隊伍人員素質參差不齊的短板，制定出相應的優(yōu)質服務考核制度，以此約束其自我提高優(yōu)質服務水平。

會后，該公司組織外協隊伍參會人員集中學習了《國網公司三個十條》、《省、市公司95598工單分析月報》、《國網公司優(yōu)質服務工作條例》和《如東縣供電公司“95598”服務管理辦法》，同時重申年初簽訂的《外協隊伍優(yōu)質服務管理協議》中的相關內容，并以此作為外協隊伍在農、配網工程項目實施中加以遵守的行為準則。

會議最后強調，對導致電網建設類投訴和給公司造成不良影響的外協隊伍和個人要實行問責制，從嚴考核。