人物簡(jiǎn)介：

　　張九利，山東高密市供電公司大牟家供電所運(yùn)維技術(shù)專(zhuān)責(zé)，曾獲濰坊供電公司先進(jìn)工作者，高密市供電公司安全生產(chǎn)標(biāo)兵、電力設(shè)施保護(hù)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀供電服務(wù)職工等榮譽(yù)。

　　11月29日凌晨，山東省高密市10千伏周戈莊線(xiàn)科技園支線(xiàn)010開(kāi)關(guān)過(guò)流跳閘，造成相間短路，電纜擊穿。該線(xiàn)路承擔(dān)著周戈莊社區(qū)部分居民和4家企業(yè)的供電任務(wù)。高密市供電公司大牟家供電所運(yùn)維技術(shù)專(zhuān)責(zé)張九利帶領(lǐng)員工連續(xù)三小時(shí)加緊搶修，恢復(fù)了線(xiàn)路供電。

　　張九利1990年參加工作以來(lái)，一直堅(jiān)守在服務(wù)客戶(hù)的一線(xiàn)。由于技術(shù)過(guò)硬、扎實(shí)肯干，2019年9月，他通過(guò)競(jìng)聘上崗當(dāng)上了大牟家供電所運(yùn)維技術(shù)專(zhuān)責(zé)，帶領(lǐng)供電所3個(gè)配電營(yíng)業(yè)班員工運(yùn)維7條10千伏線(xiàn)路、260個(gè)配電臺(tái)區(qū)，服務(wù)83個(gè)行政村16177戶(hù)居民客戶(hù)、295家高壓客戶(hù)和3623戶(hù)低壓非居民?！鞍芽蛻?hù)當(dāng)家人，把精誠(chéng)服務(wù)送到客戶(hù)心坎里”是他在工作中堅(jiān)持的做法。

　　投身農(nóng)網(wǎng)改造，保障村民用電

　　9月9日，在大牟家鎮(zhèn)東牟家村低壓線(xiàn)路改造工程施工現(xiàn)場(chǎng)，張九利和同事正在緊鑼密鼓地進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造施工。

　　近年來(lái)，東牟家村村民家里的家用電器越來(lái)越多，用電負(fù)荷明顯增加，但村里的部分線(xiàn)路、變壓器容量小，出現(xiàn)重過(guò)載現(xiàn)象。2020年12月，張九利經(jīng)過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)負(fù)荷普測(cè)，將該村的情況報(bào)告到高密市供電公司運(yùn)維檢修部。今年年初，高密市供電公司將東牟家村納入高標(biāo)準(zhǔn)低壓配電臺(tái)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目獲批后，張九利第一時(shí)間根據(jù)該村的線(xiàn)路設(shè)備分布狀況，編制了施工改造方案，決心打造精品項(xiàng)目。

　　9月初，臺(tái)區(qū)改造物料到貨后，張九利帶領(lǐng)同事們起早貪黑在現(xiàn)場(chǎng)施工。尤其在改造最為關(guān)鍵的幾天，他連午飯都顧不上吃，常常匆匆喝口水就又投入到改造中。經(jīng)過(guò)連續(xù)7天的施工，他們完成了高標(biāo)準(zhǔn)低壓配電臺(tái)區(qū)建設(shè)任務(wù)，為村里新增容1臺(tái)400千伏安變壓器，裝接引流線(xiàn)60米，改造0.4千伏線(xiàn)路1.2千米、接戶(hù)線(xiàn)2500米。新建的臺(tái)區(qū)工藝美觀、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)、安全可靠。臺(tái)區(qū)建成后，東牟家村戶(hù)均用電容量達(dá)到4.29千伏安，滿(mǎn)足了村民近年來(lái)新增長(zhǎng)的用電需求。

　　大牟家鎮(zhèn)是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)，素有高密“北大倉(cāng)”之稱(chēng)。近年來(lái)，該鎮(zhèn)持續(xù)優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，形成“七彩糧倉(cāng)”農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈條式發(fā)展模式。張九利從2010年新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)至今，帶頭組織改造了59個(gè)村63個(gè)臺(tái)區(qū)。截至今年10月，大牟家鎮(zhèn)戶(hù)均配變?nèi)萘刻岣咧?.68千伏安，綜合電壓合格率為99.99%。

　　用心服務(wù)，客戶(hù)用電更滿(mǎn)意

　　扎根一線(xiàn)31年，張九利對(duì)服務(wù)工作有自己的理解：“供電服務(wù)直接面對(duì)客戶(hù)，我要以心換心，用自己的努力讓客戶(hù)用上滿(mǎn)意電?！?/p>

　　今年6月12日，高密市首屆小麥文化節(jié)開(kāi)幕式安排在大牟家鎮(zhèn)西劉家莊村的田間地頭舉行。6月10日，張九利接到保電任務(wù)后，提前到現(xiàn)場(chǎng)了解供電情況和保障需求，并結(jié)合村里的電源分布方式制訂了保電措施和應(yīng)急預(yù)案。他還組織人員對(duì)為活動(dòng)場(chǎng)地供電的10千伏大牟家線(xiàn)開(kāi)展特巡，針對(duì)T接點(diǎn)、跌落式熔斷器等薄弱點(diǎn)加強(qiáng)巡檢，為該村臺(tái)區(qū)更換斷路器1只。保電工作一切準(zhǔn)備就緒?？删驮谖幕?jié)舉辦的前夜，張九利剛回到家就接到活動(dòng)籌委會(huì)電話(huà)，要求臨時(shí)調(diào)整供電方案。張九利立即帶領(lǐng)員工趕往現(xiàn)場(chǎng)，臨時(shí)調(diào)整供電方案，更換接入電源。等他工作完回到家已是半夜。

　　大牟家鎮(zhèn)萬(wàn)畝良田家庭農(nóng)場(chǎng)的蔬菜種植面積達(dá)3000畝，是粵港澳大灣區(qū)“菜籃子”生產(chǎn)基地之一。自農(nóng)場(chǎng)2013年9月建成起，農(nóng)場(chǎng)的供電服務(wù)就由張九利負(fù)責(zé)，這里的電源分布情況他比農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人還清楚。每到蔬菜灌溉用電高峰時(shí)段，他總是逐個(gè)大棚檢查電氣控制設(shè)備，排除用電安全隱患，保障棚內(nèi)種植用電安全。

　　張九利處處把工作做在前，31年來(lái)，他保持了個(gè)人“零投訴”的服務(wù)成績(jī)。

　　多舉措治理線(xiàn)損，實(shí)現(xiàn)降本增效

　　每天7時(shí)，張九利就來(lái)到辦公室，篩選線(xiàn)損數(shù)據(jù)，把異常數(shù)據(jù)發(fā)到供電所微信工作群里，這個(gè)習(xí)慣一堅(jiān)持就是十幾年。

　　“老張對(duì)供電所的臺(tái)區(qū)線(xiàn)損治理最上心，每天通過(guò)供電服務(wù)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)查看變壓器是否過(guò)載、重載及三相不平衡等，再到現(xiàn)場(chǎng)巡檢研判原因，及時(shí)消除缺陷?！贝竽布夜╇娝踩芾韱T王振宇說(shuō)。

　　7月15日，西溝頭1號(hào)臺(tái)區(qū)線(xiàn)損率突然由月初的6.03%增長(zhǎng)到15.83%。大牟家供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理孫寶信一直未查出原因，就請(qǐng)張九利幫忙。張九利檢測(cè)到臺(tái)區(qū)一級(jí)漏電保護(hù)器漏電電流過(guò)大，依據(jù)多年治理線(xiàn)損的管理經(jīng)驗(yàn)判定是線(xiàn)路漏電。他又逐戶(hù)查找，終于發(fā)現(xiàn)有一戶(hù)的接戶(hù)線(xiàn)與通信線(xiàn)的鋼絞線(xiàn)搭在一起，接戶(hù)線(xiàn)絕緣皮磨破引起漏電。缺陷處理后，該臺(tái)區(qū)日線(xiàn)損率降至2%。

　　針對(duì)線(xiàn)損管理工作，張九利采取“一臺(tái)區(qū)一指標(biāo)”“一臺(tái)區(qū)一策略”的管理模式，他和線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)每天早上通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)臺(tái)區(qū)進(jìn)行排查，全年365天不間斷編制發(fā)出整改任務(wù)單，將責(zé)任落實(shí)到人。他加強(qiáng)日監(jiān)控、日分析、日整改，堅(jiān)持簡(jiǎn)單問(wèn)題立即清、一般問(wèn)題不過(guò)午、復(fù)雜問(wèn)題不過(guò)夜，逐一整改銷(xiāo)號(hào)?！拔覀兎治鲭娏Υ髷?shù)據(jù)，認(rèn)為變壓器過(guò)載、重載和線(xiàn)路線(xiàn)徑細(xì)老化嚴(yán)重是造成線(xiàn)損居高不下的重要原因，近兩年更換超負(fù)荷變壓器5臺(tái)，新上配變17臺(tái)共計(jì)6800千伏安，低壓線(xiàn)路15.6千米，降損效果明顯?！睆埦爬f(shuō)。

　　1到10月，大牟家供電所低壓電壓合格率完成99.51%，解決線(xiàn)損治理問(wèn)題30個(gè)，10千伏同期線(xiàn)損率2.48%；低壓線(xiàn)損率1.96%，減少電量損失288.73萬(wàn)千瓦時(shí)。

　　在大家的努力下，大牟家供電所去年以來(lái)7次入選國(guó)家電網(wǎng)有限公司同期線(xiàn)損管理“百?gòu)?qiáng)供電所”。