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廣東佛山供電局構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化經(jīng)理”服務(wù)模式

近年來,廣東電網(wǎng)公司佛山供電局不斷創(chuàng)新優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的舉措,精準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量、為滿足客戶多元化用電需求、促進(jìn)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更貼心可靠的供電服務(wù)。

山西朔州供電公司排查高危及重要客戶用電安全隱患

6月2日,從山西朔州供電公司獲悉,在今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,該公司結(jié)合當(dāng)?shù)馗呶S脩裘芗奶攸c(diǎn),開展高危及重要客戶安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng),落實(shí)安全供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任。

深圳供電局客戶服務(wù)中心服務(wù)調(diào)度班構(gòu)建“小前端、大后臺(tái)”服務(wù)模式

早在2012年6月,深圳供電局向管理要效益,成立了南方電網(wǎng)公司首個(gè)服務(wù)集中監(jiān)控與調(diào)度班組——客服中心服務(wù)調(diào)度班。

國(guó)網(wǎng)黃化供電公司服務(wù)電動(dòng)車助力群眾出行更便捷

5月28日,國(guó)網(wǎng)青海電力金色熱貢·同仁共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到隆務(wù)鎮(zhèn)山峰公交有限責(zé)任公司,對(duì)充電站內(nèi)的20個(gè)充電樁進(jìn)行調(diào)試。

國(guó)網(wǎng)黃化供電公司聯(lián)合多家單位開展“5·20世界計(jì)量日”宣傳活動(dòng)

5月20日,國(guó)網(wǎng)黃化供電公司計(jì)量工作人員走上街頭,聯(lián)合黃南州市場(chǎng)監(jiān)督管理局、同仁縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局和黃南州質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)局開展了一場(chǎng)以“計(jì)量精準(zhǔn)戰(zhàn)疫 助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)”為特別主題的計(jì)量日宣傳活動(dòng),把電能計(jì)量知識(shí)帶到了群眾的身邊。
南方電網(wǎng)以新模式新業(yè)態(tài)新產(chǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

南方電網(wǎng)以新模式新業(yè)態(tài)新產(chǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作中,南方電網(wǎng)公司緊抓“新基建”機(jī)遇,加速推進(jìn)數(shù)字電網(wǎng)建設(shè),推進(jìn)智能化生產(chǎn)運(yùn)維新模式,確保電力可靠供應(yīng);充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)新業(yè)態(tài),全力提升客戶服務(wù)水平;開展大數(shù)據(jù)和電動(dòng)汽車充電業(yè)務(wù),推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)持續(xù)突破。通過打造生產(chǎn)運(yùn)維新模式、供電服務(wù)新業(yè)態(tài)、高質(zhì)量發(fā)展新產(chǎn)業(yè),更好地滿足人民群眾對(duì)美好生活的電力需要。

國(guó)網(wǎng)黃化供電光伏扶貧讓陽(yáng)光變“現(xiàn)鈔”

5月21日,國(guó)網(wǎng)黃化供電公司對(duì)河南縣村級(jí)光伏扶貧電站10千伏上網(wǎng)線路進(jìn)行巡視檢查,該電站也是由政府投資建設(shè)第一個(gè)并網(wǎng)、第一個(gè)分紅的村級(jí)聯(lián)村光伏扶貧電站。
國(guó)網(wǎng)江蘇電力精準(zhǔn)服務(wù)蘇北農(nóng)房改善項(xiàng)目可靠用電

國(guó)網(wǎng)江蘇電力精準(zhǔn)服務(wù)蘇北農(nóng)房改善項(xiàng)目可靠用電

2019年7月,江蘇省委十三屆六次全會(huì)決議中,關(guān)于決勝高水平全面建成小康社會(huì)的內(nèi)容強(qiáng)調(diào),盡最大努力改善蘇北農(nóng)民住房條件。國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司貫徹落實(shí)江蘇省委省政府部署,將電網(wǎng)發(fā)展與鄉(xiāng)村振興深度協(xié)同,根據(jù)農(nóng)房改善項(xiàng)目布點(diǎn)加快電力配套設(shè)施建設(shè)。
國(guó)網(wǎng)甘肅電力精準(zhǔn)發(fā)力持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境

國(guó)網(wǎng)甘肅電力精準(zhǔn)發(fā)力持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境

面對(duì)新冠肺炎疫情帶來的不利影響,國(guó)網(wǎng)甘肅電力逆勢(shì)而上、主動(dòng)迎戰(zhàn),強(qiáng)化以客戶為中心理念,精準(zhǔn)發(fā)力,推動(dòng)客戶“獲得電力”更省力、更省時(shí)、更省錢,促進(jìn)自身提質(zhì)增效。1~4月,國(guó)網(wǎng)甘肅電力省內(nèi)售電量累計(jì)完成305.4億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)6.14%。
國(guó)網(wǎng)宜賓供電:果園澆灌“牽專線” 種殖大戶笑開顏

國(guó)網(wǎng)宜賓供電:果園澆灌“牽專線” 種殖大戶笑開顏

5月26日,國(guó)網(wǎng)四川宜賓江北供電公司金秋湖供電所副所長(zhǎng)李炳泉一行人員趕到宜賓市翠屏區(qū)金秋湖鎮(zhèn)新馬村養(yǎng)、種植大戶蔣開勇的抽水機(jī)泵房調(diào)試,保障其大功率用電設(shè)備能在暑天高溫時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)抽水。近來,李炳泉一共四次來到抽水機(jī)泵房服務(wù)。

云南電網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)辦電“三零兩減”

今年以來,云南電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,全面推行零上門、零審批、零投資,減資料、減時(shí)限、減成本,提升供電可靠性、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的“三零三減兩提升”改革措施。截至目前,該公司已實(shí)現(xiàn)對(duì)低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù),在客戶辦電方面實(shí)現(xiàn)資料減、時(shí)限減。

湖北電力公司優(yōu)化城鄉(xiāng)公共快充網(wǎng)絡(luò)布局

5月19日,隨著赤馬港鎮(zhèn)供電所完成充電樁建設(shè),作為全國(guó)六個(gè)鄉(xiāng)村新能源汽車零售點(diǎn)試點(diǎn)區(qū)域之一的赤壁市,建成湖北首個(gè)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快速充電網(wǎng)絡(luò)。今年,赤壁市供電公司已舉辦三場(chǎng)新能源汽車展銷會(huì),聯(lián)絡(luò)各大廠商促銷農(nóng)村適用的新能源車型,受到當(dāng)?shù)鼐用駳g迎。

國(guó)網(wǎng)浙江電力十項(xiàng)舉措“獲得電力”再提速

5月19日從國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司獲悉,該公司推出優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境實(shí)施“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)工作十項(xiàng)舉措,為“獲得電力”提速再加碼,打造“國(guó)內(nèi)領(lǐng)跑、國(guó)際領(lǐng)先”的“獲得電力”浙江樣板。

國(guó)網(wǎng)濟(jì)南供電公司:壓實(shí)服務(wù)責(zé)任 保障客戶用電

近年來,隨著濟(jì)南新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換先行區(qū)發(fā)展建設(shè)加快,該供電所全力服務(wù)新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)村居拆遷建設(shè),保障園區(qū)客戶用電等,先后獲得濟(jì)南供電公司先進(jìn)供電所、濟(jì)南大橋街道科學(xué)發(fā)展先進(jìn)單位等稱號(hào)。