巴彥淖爾市五原供電分局客戶服務中心全力提升全員綜合技能水平，自主開展“愛崗學技能、敬業(yè)提素質”的全業(yè)務現場培訓活動。充分利用每周五下午的時間，帶領班組內從事業(yè)擴報裝人員、合同簽署人員、外勤以及收費員等全員下現場，在專變現場指認計量箱、互感器、智能開關等相關設備，學習相關電氣知識;現場講解勘察注意事項，針對報裝用戶實際案例，了解供電方案的制定和現場的安裝情況，通過現場情況結合系統(tǒng)走票存在問題及合同簽訂所涉及的方案圖的繪制進行學習和培訓，從業(yè)務交流“紙上談兵”到“現場指認”，全面提升客戶服務中心客戶代表的綜合業(yè)務能力。