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多措并舉控風(fēng)險(xiǎn),力保客戶服務(wù)平臺(tái)(營(yíng)銷管理系統(tǒng)云化)單軌平穩(wěn)上線

為全面落實(shí)云南電網(wǎng)公司《關(guān)于做好客戶服務(wù)平臺(tái)(營(yíng)銷管理系統(tǒng)云化)單軌上線工作的通知》要求,臨滄滄源供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部高度重視此項(xiàng)工作,提前謀劃,安排專人負(fù)責(zé)跟蹤,及時(shí)組織供電所多措并舉開展客戶服務(wù)工作。

國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司走訪客戶 攜手共贏度“夏峰”

7月21日,國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司黨委對(duì)蒙城縣大客戶進(jìn)行走訪,與企業(yè)攜手度“夏峰”,開展夏季用電安全隱患排查,受到了客戶們的廣為稱贊。
國(guó)網(wǎng)霞浦縣供電公司:服務(wù)零距離 架起連心橋

國(guó)網(wǎng)霞浦縣供電公司:服務(wù)零距離 架起連心橋

7月21日,國(guó)網(wǎng)霞浦縣供電公司溪南鎮(zhèn)供電所組織黨員服務(wù)隊(duì)走訪寧德市雋和實(shí)業(yè)有限公司,了解企業(yè)近期用電情況和用電需求,幫助客戶檢查電力設(shè)備,為客戶解決實(shí)際服務(wù)需求。

南方電網(wǎng)貴州安順關(guān)嶺供電局開展“我為群眾辦實(shí)事”夏日送清涼活動(dòng)

7月20日,南方電網(wǎng)貴州安順關(guān)嶺供電局副總經(jīng)理張然組織慰問(wèn)組代表關(guān)嶺供電局工會(huì)前往110千伏天橋巡維中心,向奮戰(zhàn)在高溫一線的變電運(yùn)維人員送去夏季清涼和問(wèn)候。在與巡維中心人員座談中,增強(qiáng)了凝聚力。

烏海電業(yè)局海勃灣供電分局:迎“峰”有我 請(qǐng)您放心!

入伏以來(lái),烏海市氣溫居高不減,空調(diào)風(fēng)扇成了“續(xù)命”必備,增長(zhǎng)的用電需求,使得用電負(fù)荷持續(xù)攀升,烏海電業(yè)局海勃灣供電分局生產(chǎn)班組與營(yíng)銷班組聯(lián)動(dòng),盡銳出戰(zhàn),迎接一年一度迎峰度夏“大烤”。
包頭新都市區(qū)供電分局37℃高溫下持續(xù)搶修恢復(fù)商戶用電

包頭新都市區(qū)供電分局37℃高溫下持續(xù)搶修恢復(fù)商戶用電

7月15日,包頭供電局新都市區(qū)供電分局接到橫豎街商戶反映,多家商戶月停電,正常營(yíng)業(yè)受到影響。

宣傳電子發(fā)票,便利客戶繳費(fèi)

一位持手機(jī)繳費(fèi)截圖的客戶來(lái)到包頭供電局烏素圖客戶服務(wù)中心換取紙質(zhì)發(fā)票,經(jīng)詢問(wèn)得知,該客戶為一名物業(yè)工作人員,由于物業(yè)電費(fèi)需要報(bào)銷,該客戶每月用手機(jī)微信繳納電費(fèi),然后持相關(guān)憑證來(lái)到營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)打發(fā)票。
國(guó)網(wǎng)化隆縣供電公司:用心服務(wù)“致富面” 提升“電力獲得感”

國(guó)網(wǎng)化隆縣供電公司:用心服務(wù)“致富面” 提升“電力獲得感”

7月16日,國(guó)網(wǎng)青海電力三江源(黃化化隆)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到位于青海省海東市化隆縣巴燕鎮(zhèn)中學(xué)路步行街的正穆牛肉拉面館進(jìn)行安全用電檢查。

國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司多措并舉助推服務(wù)提質(zhì)增效

近日,國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶滿意為中心,把“群眾滿意”作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn),真正把“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念落實(shí)到工作中去,提出三項(xiàng)“舉措”切實(shí)解決供電服務(wù)問(wèn)題,使供電服務(wù)更加細(xì)化、更加完善。
六五四分局:用汗水打造的“清涼一夏”

六五四分局:用汗水打造的“清涼一夏”

“你們真辛苦,這么熱的天還頂著大太陽(yáng)干活,小心中暑啊?!币粋€(gè)路過(guò)的老人抬頭看見正在對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行搶修的分局工作人員,不禁停下腳步發(fā)出了擔(dān)憂的感嘆。
六五四分局:業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“回頭看” “地毯式”自查無(wú)死角

六五四分局:業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“回頭看” “地毯式”自查無(wú)死角

為進(jìn)一步夯實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,確?!叭恪闭呗鋵?shí)到位,同時(shí)堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”的現(xiàn)象,不斷規(guī)范工作流程,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。日前,六五四供電分局深入開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“回頭看”工作,進(jìn)行地毯式自查。

壽寧縣委、縣政府表?yè)P(yáng)縣供電公司保電工作

7月19日,國(guó)網(wǎng)壽寧縣供電公司收到一封表?yè)P(yáng)信。壽寧縣委、縣政府充分肯定了該公司在此次保電工作要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,以高度的政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺,精心組織,全力配合,堅(jiān)決服從縣委、縣政府統(tǒng)一指揮,圓滿完成了各項(xiàng)保電工作。

追求客戶滿意,彰顯蒙電責(zé)任

烏海電業(yè)局電能計(jì)量中心冒著持續(xù)高溫天氣,做好烏海包鋼萬(wàn)騰鋼鐵有限責(zé)任公司余熱余能發(fā)電項(xiàng)目驗(yàn)收工作。

陜西地電城固分公司:安全用電宣進(jìn)農(nóng)村 撐起夏季“安全傘”

近日,城固分公司五堵供電所組織工作人員走村入戶開展夏季安全用電宣傳活動(dòng),筑牢農(nóng)村夏季安全用電“防護(hù)堤”。
國(guó)網(wǎng)霞浦縣供電公司:電靚鄉(xiāng)村旅游 賦能鄉(xiāng)村振興

國(guó)網(wǎng)霞浦縣供電公司:電靚鄉(xiāng)村旅游 賦能鄉(xiāng)村振興

7月19日,國(guó)網(wǎng)霞浦縣供電公司組織營(yíng)銷部和三沙鎮(zhèn)供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)三沙鎮(zhèn)東壁村全電民宿陶時(shí)光進(jìn)行定期安全用電檢查和用戶滿意度回訪工作。